রেফারেন্স

pr55-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

এই পাতায় pr55-এর ব্যবহারের শর্ত, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অবস্থান একসঙ্গে পাবেন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে — তাই পরিষেবা ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার আইনি যোগ্যতা যাচাই করে নিন।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সংরক্ষণ নীতিযোগাযোগ ও অনুরোধ পথ
pr55 pr55-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের ডেটা শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য সংরক্ষিত হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না। অ্যাকাউন্ট মালিক চাইলে নিজের সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে; আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পৌঁছায় না।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট আইনি প্রয়োজনে তথ্য ধরে রাখা হয়; মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
কুকি নীতি আমরা সাইটের কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি; প্রথম ভিজিটে সম্মতি চাওয়া হয় এবং পরে পরিবর্তন করা যায়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে অনুরোধ করুন অথবা সহায়তা দলে ইমেইল পাঠান।
আইনি যোগাযোগ পথ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো নীতিগত প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলেও এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন — আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা দল সাড়া দেয়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান; আমরা লিখিত রেকর্ড রেখে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি তথ্য আপডেট করুন বা মার্কেটিং সম্মতি পরিবর্তন করুন — লগইনেই পাবেন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আইনি শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না, আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার লিখিত সম্মতির ভিত্তিতে ব্যতিক্রম হতে পারে।

পারেন। অ্যাকাউন্ট পোর্টালে লগইন করে অনুরোধ করুন অথবা ইমেইলে লিখুন — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্যের কপি পাঠাই।

লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও ওই মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত রেকর্ড থাকে।

শর্তাবলি প্রযোজ্য হওয়া নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। বাংলাদেশের বিভিন্ন এলাকায় পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আলাদা হতে পারে।

পারেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আইনি কারণে যেটুকু রাখা বাধ্যতামূলক সেটুকু বাদে বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় আপডেট করা হয়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়; তাই লগইন করলে দেখতে পাবেন।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।